摘要:产品介绍就是向客户描述产品的功能和优点的,它是向客户提供足够的信息,以使客户相信这款产品,最终相信你们的公司。因此,该怎样介绍你的产品就至关重要。
这里一说起产品介绍,通常大家都会想到是产品性能的简短描述,就像摘要一样,把所有功能用途、材料、零件、相关参数等分点或用列表列出来就算介绍完这款产品了。实际上远远不够,你永远都不明白产品的详细文案介绍对于你的独立网站有多么重要。
会有独立站的站长问:“产品介绍的文案是什么?我们看过所有网站上的产品只有简短的功能性描述,文案又写什么呢?”
我们的回答是:
写产品介绍的详细文案不同于简短的产品描述,其价值就在于网站优化(SEO)更友好、用户体验度更好。因为产品介绍的文案会把此款产品包含的所有参数信息都囊括起来,并且详细介绍每一个参数信息的选择初衷,每一个制作流程,每一种材料的采购等,这样会更有利于客户认可产品,提升网站的良好印象。
正文:
你是否拥有自己的独立网站?如果是,那么这正是你高瞻远瞩的地方。
我们之前讨论过平台与独立站的优劣势对比,详情可参见《外贸B2B企业的销售渠道》。我们也能够得出结论:做自己的独立网站是一件性价比极高的事情,那么怎么做好它呢?我们本篇文章就是做好独立网站内容的重要步骤。请仔细阅读。
打造一个属于自己的品牌网站远比在大的电商平台上与别人分流量来的更加的踏实和可靠。在你自己公司的独立网站上,你不用担心平台规则、平台各种缴纳金、平台的竞争等。在这里,你可以打造属于自己的天下。就看你是否有实实在在的本领来创造这一片“天下”,我们将带领你打造你的天下。
我们都逛过在线商城,比如:国内的零售网站——淘宝、做B2B业务的——阿里巴巴国际站……无论我们在这些商城中看到哪一款产品,当我们是购物者(消费者)时,我们的关注点肯定在于这些产品的性能本身,即这款产品的介绍是否满足我对此产品信息的渴求,是否能够解答我的困惑、令我坚定不移的选择你们的产品,而不是再去货比三家……
因此,本篇文章的目的就显而易见。写出产品介绍的文案就相当于你为客户吃了一颗定心丸,让他们放心购买你家的产品,因为你们公司就是做的与众不同,有专业有质量,下面我们来具体说说产品介绍的文案到底应该怎样写吧。
必须要知道的原则:
我们谈论原则,就是在开拓你的视野,让你了解要写产品介绍的文案,其核心宗旨是什么?为了达到什么样的目的?这样你描写你的产品时就不会一板一眼、生搬硬套了,你就会有自己的思路和见解,这样是最好的。
我们旨在开拓你的思维,让你在掌握原则的基础上可以在我们的案例中灵活变通,适用于各行各业、功能不同的产品。
1.此产品介绍给谁看?你的目标受众(购买者)是谁?
当你做外贸某行业已经很久的时候,你就会对你的用户有非常清楚的认知:你知道他们会关心什么样的产品、需要什么样性能的产品……这样对症下药——定义出买家最感兴趣的部分的话,你的产品介绍一定是非常完美的,因为这是你的经验和专业性决定的。
就比如:
- 你是做外贸B2B的企业,那么你的受众肯定就是一些拥有大量订货需求的国外企业,那么请试想,他们在中国寻求供应商,最关心的是什么?
当然是:你们是否有工厂?是否能生产出他们要的产品?是否有技术支持?是否有质量和保证、售后服务之类的。
如果你展示并详细描述了你们的工厂、生产车间、你们的设备、你们的工艺流程、你们的零部件采购渠道等,那么你就向这些采购商展示的是你们公司是绝对够秤的企业形象。那么这样一来,你就是他们万里挑一的商家。
- 如果你做的是外贸零售B2C,那你的受众就是个体消费者,你就要考虑他们最关心什么?假如是你在一家在线商城买东西,你会关心产品的什么信息?
当然除了一些基本的性能信息外,你还要看这家商城的独特之处,它为什么吸引你,使你觉得它与其他商家不同。因为现在都是精益求精的时代,细节最重要。
因此你若是零售商家,肯定会立足于满需消费者对于产品细节的渴求,展示出相关详细的信息描述,这样,就相当于你在帮他们判断:你是一个不错的商家。
2.【产品功能/参数】是产品文案介绍里要详细表述的重要信息
产品功能或相关参数是提供技术信息方面的事实要点。这是我们在产品的文案介绍中不可或缺的一大重要部分。
但这里我们要注意的是:
- 作为产品性能方面的信息,在文案里不能像功能摘要一样只用列表列出。而是要把每一个相关参数都要详细解释清楚。
- 展示性能参数资料要有主次、重点之分,比如某种性能参数是你们这款产品的创新点,你们就要详细介绍它。
3.写出【产品的用途】是对产品趣味性的扩充
外行人根本看不懂专业的信息参数,他们只会关心这款产品好不好用。
详细介绍并展示此款产品可以应用的领域,买方一定会非常感兴趣的,因为你增加了他们对于事物的遐想力。这里你的产品介绍就不再是冷冰冰、枯燥乏味的性能名词了,而是一幅活灵活现的生活场景。
这样一来,说不定你的此款产品还会激发出购买者新的思想火花。
尤其是你产品的应用有知名案例的话,那无论对你的公司还是你的产品都是一件免费打广告的事情,因为事实就是最好的宣传。你需要做的就是把这些写出来,至于怎么写,该怎样展示,下面我们会教你。
以下就是满满的干货了,请一定要多多看几遍,心会神领,而且别忘了我们的原则哦。万变不离其宗,“宗”就是上述原则。
产品文案的框架
产品的介绍文案,可以分为以下板块:
- 此款产品性能参数信息的详细介绍
- 此款产品的用途
- 此产品的生产流程、制作工艺
- 此产品的OEM/ODM定制生产过程(只适用于B2B企业)
注:【第二部分(用途)和第三部分(生产、工艺)可考虑放置顺序】、
要点:
一、详细介绍此款产品
详细介绍此款产品就是表述此产品的性能参数,比如:工作原理、材料、技术、电池、颜色、尺寸、徽标、零件、产品认证、交货时间、包装、运输、付款等。
关键零件部位、技术、还有材料、等单独分列出板块详细介绍,因为这里才是采购商或者用户关心的地方,细节最重要。
下面就是文案中要提及的产品参数,一个也不能落,但是要有突出重点的地方。
-
属于哪个类别
这款产品属于哪一类别?
相比较这一类中的其他产品,这一产品的特点在哪里?
-
此款产品的使用效果、工作原理是什么
如果你是LED产品公司,有的产品很少数量就可以有很炫的效果,有的产品则需要大阵容。
产品的LED对于自然光线有什么要求,比如在什么样的自然光线条件下达到的效果最佳
-
材料
为什么要用这种材料、用这种材料的好处;
与市面上其他相同款LED产品相比,你们应用材料的独特之处(对比),带给用户什么样的体验?
-
电池
这种电池型号的性能:存电能力、安全性能;
在遇到电池没电时怎样处理?
这种电池的采购是否合乎环保标准
电池采购的渠道(渠道要显得正规有保证)
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颜色
这款产品有多少种颜色?
你们是怎样实现这一颜色效果的?(从制造方面来讲述)
-
产品尺寸
此款产品的尺寸是多大?宽度、高度
为什么要制造出宽度 高度为这样的尺寸?因为功能效果、材料、零件、还是美观度的限制?还是人群适用于这样的通用尺寸?(最好站在用户的角度回答此问题,用户肯定会想看到“你们是完全为我们考虑的”)
这样的尺寸适合大多数用途吗?对于相近但不同用途的是否也适应?
-
徽标
此款产品的徽标尺寸是多少?
你们提供怎样的定制徽标?(徽标的制作在技术方面可达成什么样的水平?)
-
主要零件(比如控制器等)
此产品主要零件的介绍、每一种零件对于产品发挥的作用
你们所用的零件与市面上的同款产品的零件有什么不同(对比)?你们的零件优势在哪里(比如采购渠道正规、质量已经经过详细验证等)
-
此款产品的工作原理
你们采用的控制器详细介绍,相比较于其他方式有什么优势(对比)
-
产品认证
你们行业最专业的产品认证证书是什么?
你们已经取得了哪些权威认证,是在哪一年怎样取得的?中间经历了什么艰苦的历程?
-
交货时间
你们能承受的最快交货时间是多长,若是采购商需要加快进度,你们有什么设备和人员来满足这一条件吗?
若是途中出故障了,你们怎样沟通和处理。
-
包装及运送
细节:多少个装一箱等
尺寸
重量
-
你们公司的介绍、你们的供应能力
我们XX公司是一家OEM、ODM的xx制造公司,拥有自己的制造工厂和车间,我们每月可以提供1000000件(紧急订单),以下就是我们的定制流程。
二、此款产品的用途
- 此款产品适用于哪一人群?这一人群怎样使用它?在什么样的时间、地点、场合使用它更好?
- 你们此产品可以应用于哪些领域,在这些领域中你们是否有行业的领先优势?这些优势是什么?
- 你们的产品用途是否有著名案例?有的话一定要花篇幅来描述它,这是你们做得好的地方,一定要突出。
三、此产品的生产流程、制作工艺
- 你们此款产品采用了哪些先进的、独特的制作工艺,这个新技术对于用户来说有什么特别大的意义,在他们的使用过程中感受到此创新技术的哪些便利。
- 你们的生产流程是怎样的,你们采用了怎样的设备器材来达到产品制造的目的,这些器材的行业认可度高吗,可以做出什么部件来。
- 你们的工厂、你们的车间、人员规模等都可以写在产品介绍的文案中。
四、B2B企业的OEM/ODM
无论你的定制案例是否要决定放在此产品介绍的文案中,我们定制案例的框架思路是不会变的,只要你按照我们的要求来,那么你的产品定制案例的文案描写一定会非常专业。对于进入你网站想要了解你们公司的客户来说,此案例非常有可能使他们对你的公司感兴趣。因为这一部分内容展示了他们想要了解的东西。
要把客户咨询到你们合作,最后合作成功的流程都一一详细写出来。流程描述要详细完整,尤其是定制过程和生产制作的过程。
流程一般是这样:
客户咨询——双方合作——产品设计——产品研发——生产制作——成品——出厂
另外,在这中间重点列出:
- 客户的要求
- 你们是怎么达到客户的要求的
- 在每一个流程中间都遇到了哪些问题?你们是怎么样克服于解决的?
- 解决的效果如何 ?
- 最终你们是否如期交货并且令客户满意,在交货后有没有跟踪客户的销售情况,让市场给你们一些制造的反馈与建议。
- 这些对你们的定制经验有什么样的帮助?
- 原材料的采购是通过某某官网等渠道购买保证正品。(怎么样采购、在哪里、正规渠道、有质量保证、这些细小的方面正是体现一个公司的责任心的地方 客户正是需要这些)